Cozumel, como Pueblo Mágico, entrará en el programa que a nivel nacional y por parte de la federación, se impulsa para fortalecer la llegada de turistas en este segmento y en cuyo caso, también se facilitaría la estancia de los visitantes con la digitalización y modernización del destino.
Fue durante la segunda sesión ordinaria del Comité de Pueblos Mágicos, donde la directora de Desarrollo de Productos Turísticos de la SEDETUR, Xóchilt López Sansores, dio a conocer la nueva estrategia y las acciones que servirán para este tanto Cozumel como Bacalar, Tulum e Isla Mujeres, todos los pueblos mágicos, sean más competitivos, sostenibles e inclusivos.
Entre estos puntos dentro la estrategia nacional, se destacan la sostenibilidad, la accesibilidad, calidad, diversificación, identidad, inclusión, innovación y bienestar compartido, en cuyo caso Cozumel, se han estado trabajando algunos puntos, sin embargo el objetivo es hacer más eficiente el destino como Pueblo Mágico.
Todo el proyecto para cada Pueblo Mágico en la entidad, se mantiene bajo premisas como el respeto a la naturaleza y destacar la cultura, esto mediante una constante capacitación de los prestadores de servicios turísticos quienes son la cara al turismo, y quienes están en contacto directo.
En el tema de la digitalización, se busca que los prestadores de servicios turísticos, cuenten y ofrezcan a sus clientes, los vacacionistas, alternativas digitales para el pago de sus productos y servicios, y a su vez aprovechen más el tiempo agilizando los procesos de pago, obteniendo beneficios en ambos casos, ahora que existen algunas instituciones bancarias cuya participación ofrecen ventajas.
Cozumel, obtuvo la declaración de Pueblo Mágico en junio de 2023, con la nomenclatura entregada en el febrero de 2024, y desde entonces se ha buscado la estrategia para avanzar en el desarrollo del destino, que ahora con el programa nacional, se alcanzaría una homologación para beneficio de los visitantes y los prestadores de servicios turísticos en cada Pueblo Mágico.