La Clínica Familiar del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Chetumal enfrenta una creciente ola de inconformidad por parte del personal médico, de enfermería y derechohabientes, debido a la falta de insumos, medicamentos, y más recientemente, a fallas constantes en el suministro de energía eléctrica.
Durante esta semana, trabajadores denunciaron públicamente las condiciones precarias en las que operan. Uno de los principales reclamos es que los aires acondicionados no funcionan, lo que ha generado un ambiente sofocante tanto para el personal como para los pacientes. A pesar de la situación, no se permite el uso de ventiladores personales dentro del área de hospitalización, bajo el argumento de que se busca ahorrar electricidad.
“Los climas no funcionan y el calor es insoportable. Eso retrasa las consultas y complica la atención en urgencias. Cuando hay supervisión, limpian y vacían áreas para aparentar que todo está en orden, pero en realidad no se resuelve nada”, declaró un trabajador de enfermería. La fuente, que pidió no ser identificada, también denunció que no hay pañales, ni material básico para cirugías o curaciones, lo que genera un trato deficiente hacia los pacientes y pone en entredicho la calidad del servicio.
Además, el personal señaló que las represalias por denunciar esta situación son frecuentes.
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“Hay una presión constante. Cualquier error es motivo para que intenten destituirnos. No podemos trabajar bien si no hay condiciones mínimas. Nos piden resultados sin darnos herramientas”, añadieron.
Los trabajadores han solicitado a su delegada sindical, Kenia León Peniche, que intervenga de manera urgente para exigir la destitución del actual administrador de la clínica, a quien responsabilizan de las deficiencias y del clima de tensión laboral.
En respuesta, la propia Kenia León reconoció que la unidad médica presenta graves rezagos.
“Esta clínica tiene más de 50 años y necesita inversión. Ya hay gestiones avanzadas. La gobernadora ha anunciado mejoras para el Hospital General de Zona No. 1, que también beneficiarán a esta unidad”, afirmó.
Respecto a los medicamentos, la líder sindical pidió que cuando se reporten faltantes, se indique con precisión qué insumos o fármacos hacen falta, para poder dar seguimiento y respuesta puntual a las necesidades.
Mientras tanto, la comunidad médica y los pacientes esperan que las promesas de mejora se traduzcan en acciones concretas. Las altas temperaturas, la escasez de insumos y la falta de atención por parte de las autoridades sanitarias son señales de una crisis que urge atender con seriedad y prontitud.