Las autoridades del municipio de Playa del Carmen informaron que se está dando atención puntual al caso de robo reportado por un influencer que fue víctima de un hurto en su domicilio durante su estancia en la ciudad. La Secretaría de Turismo confirmó que la denuncia fue recibida por canales oficiales y a través de redes sociales, donde fue etiquetada la presidenta municipal, lo que derivó en una respuesta inmediata.
La titular de la Secretaría de Turismo, Estefanía Hernández, explicó que el caso se está atendiendo de forma directa.
“Así como este visitante, muchos playenses han atravesado situaciones similares, por eso se han reforzado las estrategias de seguridad. La presidenta municipal ha invertido más de 1,200 millones de pesos en materia de seguridad y actualmente Playa del Carmen es el municipio con más patrullas en todo México, además de contar con los policías mejor pagados del país”, señaló.
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Sobre el seguimiento del caso, Hernández indicó que corresponderá a la Secretaría de Seguridad Pública local, encabezada por el comandante Tassinari, informar los avances de la investigación. Añadió que el hecho, aunque lamentable, es aislado y no representa una tendencia creciente.
La funcionaria también hizo un llamado a los visitantes y residentes para mantener la confianza en el destino.
“Playa del Carmen es un destino seguro, preparado para recibir a sus visitantes con hospitalidad. Contamos con una oferta turística diversa que incluye gastronomía, cultura, cenotes y actividades en contacto con la naturaleza”, indicó.
Hernández subrayó que a pesar de encontrarse en temporada baja, la ciudad mantiene una buena ocupación hotelera y actividades turísticas constantes. Mencionó que durante el reciente fin de semana la Quinta Avenida registró una alta afluencia en horario nocturno, lo cual, dijo, refleja la vitalidad del sector.
En ese contexto, se recordó que se aproxima el Playa Art and Fashion Fest (PAFF 2025), un festival de moda y arte que busca proyectar internacionalmente la imagen del municipio como un referente de turismo cultural y de lujo. La funcionaria sostuvo que este tipo de eventos no solo diversifican la oferta turística, sino que también contribuyen a dinamizar la economía en periodos de menor afluencia.
Ante la posible percepción negativa derivada de noticias relacionadas con fenómenos naturales como el sargazo, Hernández explicó que su presencia no es uniforme en todas las playas ni constante todos los días.
“El sargazo es un fenómeno natural que estamos trabajando activamente. Playa del Carmen continúa siendo un destino listo para recibir a quienes nos visitan”, precisó.
Finalmente, hizo un exhorto a la población local a convertirse en aliados del sector turístico durante esta etapa del año.
“Invitamos a los habitantes de Playa del Carmen y de toda la península de Yucatán —incluyendo Cancún, Tulum y Mérida— a que visiten nuestra ciudad, que salgan, disfruten de lo que ofrece. El bienestar del sector turístico también depende del consumo y participación local”, concluyó.